失信于人 刺字在脸

　　在网上买一件衣服，收到的却是泡沫沙土，是一种什么体验？这是十几年前一些网购者的奇葩经历。这种情况在今天是难以想象的，随着诚信体系建设的铺开，失信成本在大大提高，失信记录会一路跟随——如同古代犯人脸上刺字。

　　上个世纪末，中国产生了网购。最初为迎接这个“新生儿”的准备并不充分，谁也没想到它迅速变成了席卷全国的浪潮。短短十几年，网购已经深刻改变了我们的生活方式，我们对网购的依赖性也在加固。有人调侃说，每天叫我起床的是外卖小哥。有人虽然不认识邻居，但认识小区的快递小哥。

　　随着社会的发展，很多地方的熟人社会已经变成陌生人社会。陌生人社会的一大问题就是失信。比如一些景区的餐馆，自我定位就是“宰”游客，因为几乎没有回头客，而且人流量大，没有口碑似乎一样赚钱。但是，网络时代信息的高速传播和共享，营造了更多人参与评价的口碑。不论是网友的“差评”，还是政府推动的诚信体系建设、企业抱团组建的诚信联盟，都在给失信的企业脸上刺字。

　　对于电商来说，没有了实体店的地域限制，全国甚至全球的用户都可能是它的消费者。陕西买家给了差评，北京买家也能看到。如果因为失信失去消费者的话，也会是全国性的、毁灭性的。

　　那些还在窃喜于以次充好、虚假交易、刷单炒信的电商，也许一时赚了钱，但干的却是自毁长城、损人不利己的事。特别是企业做大之后，这样的丑闻会令其在竞争中落入下风，无法反转。

　　而那些昧着良心赚钱的职业“差评师”，也将会在个人信用上留下污点，随着信用体系的成熟，这些污点同样会同刺字一样跟随他们一生。

　　令人欣慰的是，越来越多的有识之士加入建设诚信体系的队伍中，行业的、跨界的合作方兴未艾，发现失信者并“刺字”，还社会一个诚信的清朗空间。

　　诚信体系建设是一个漫长的过程，失信造成的恶果可能会迟到，但不会缺席。有刺字的脸是耻辱的，一张干净的脸才能有尊严地成功。就像京东创始人刘强东说的，“跟一群正直善良、互相关爱尊重的员工一起合法干净地成功，过有尊严、有信心的生活，这就是我们实实在在的责任”。