互联网+、AI、共享将带给医疗行业什么改变

　　

　　患者随时随地可用手机预约挂号、查看检验报告，了解相关科室和医生信息；进了医院，不用去窗口排队，便可一键扫描病症、科学安排就诊，回家再去缴费；亚健康更不用怕，边逛街就能边看病，逛累了坐下来在商场调理下身体，不能再Fashion......  

　　互联网、云计算、大数据技术逐渐渗透到医疗产业，让移动智慧医院、医药电商等领域快速兴起，只有想不到，没有做不到。十九大报告提出的“现代医院”概念及实施健康中国战略更是为互联网+医疗注入了一剂强心剂。

　　移动医疗让患者就医时间缩短50%

　　

　　20年前，患者去医院就医，需要去医院人工窗口挂号缴费。10年前，患者可以通过自助终端设备挂号缴费。而现在，患者直接通过微信和支付宝，即可完成预约挂号、排队就诊、门诊缴费等就诊全流程。

　　“移动智慧医院让患者就医时间缩短50%，让医疗变得更加温暖。”2014年，海鹚科技CEO闵能怀着这种坚实的愿景、直戳智慧医疗“痛点”的决心，开始了他的创业。

　　作为医生的儿子，闵能内心充满对医疗智慧化的信心。他坚信，中国医疗的改革才刚刚开始。移动医疗仍在探索过程中，将是一种全新的生产方式。“如果以医院为核心，通过医院的移动化、智慧化，让医院专注于医技类业务，那会让医疗变得更温暖。”

　　

　　闵能

　　他所创立的海鹚科技效仿日本医疗，率先推出了“先诊疗后付费”服务，广州市妇女儿童医疗中心成为全国首家信用医院。患者使用芝麻信用先看病后付钱，在医院可以安心看病，不用支付，回家之后再说。

　　“广妇儿是我们最早合作的一批医院，已经全面取消人工挂号窗口，作为一个年门诊量400多万的医院，在门诊大厅很难看到排长队的现象了。我们把每一个患者的手机都变成一个窗口。极大提高了医院的效率，患者的就医体验也变好了。”闵能描述道。

　　为了让更多人体验到便捷医疗，海鹚依托微信、支付宝两大流量平台，以服务号及服务窗为入口，打通医院内部数据系统，以医院官方渠道为患者提供服务。不仅如此，还根据医院的诉求，提供定制化服务。例如在广东省中医院与康美药业合作，提供中药代煎配送服务，为患者快捷配送到家。

　　据专家介绍，我国一年70多亿人次的门诊量中，过半为复诊。复诊中大多数人都可以通过线上完成，网络医院在很大程度上减轻了实体门诊的压力，能够将有限的门诊资源效益更大化。同时，患者在网络医院问诊获得药品处方后，不一定选择从医院开药，可以自由选择到线下处方药销售点购药，购买药品决定权在患者手中，这符合医改提倡的医药分离方向。

　　AI+医疗让患者来一场科技之旅

　　

　　在浙江大学医学院附属第一医院院长王伟林的设想中，未来的就医场景可能会是这样的：

　　病患张先生一大早来到医院，人脸识别系统发现他在进入医院门前50米的距离咳嗽了好几次，而综合支付大数据的分析，发现他最近买了很多香烟，同时医院的红外摄像头拍摄到他的体温是37.8℃，综合来看有可能是发烧或者肺炎。

　　医院的后台系统随后给张先生推送一条消息：“你可能是感冒或者有肺炎，我们建议你在10点看我们的××教授的专家门诊，但他在8~10点之间的号全满了，只有10：15分的专家号，建议你通过手机App挂他的号。”

　　挂号以后，因为还有两小时的排队时间，医院后台系统建议张先生到二楼的咖啡厅喝点东西。

　　上述场景不仅是一位医院院长的设想，也是医疗行业迫切希望在人工智能热潮中得以解决的许多问题的缩影。

　　近年来，人工智能与医疗的结合催生了很多创新创业机会，也给医疗就诊带来了新的体验：计算机视觉可以在检查CT影像时帮医生阅片，机器学习可以为病患提供就医流程的咨询服务，“语音病历”把医生的双手从手写病历中解放出来……

　　在近日的云溪大会上，阿里健康就分别与浙江大学医学院附属第一医院、第二医院，上海交通大学医学院附属新华医院签约，分别合作开发人工智能医生助手；研制可以让医护人员练手的“虚拟病人”；利用大数据、云平台、全流程移动支付等，打造“智慧医院”。

　　“我们和阿里巴巴的合作（计划）里，要做医学影像阅片机器人，就是说今后CT、核磁共振、超声的图象，通过大数据的分析，首先让机器人来阅读这些片子，或者是我们的病历片子先通过机器人阅片做一定诊断，然后由医生最后打报告。”王伟林表示，目前的AI计算机视觉技术可以帮助医生提前在肺癌、甲状腺结节等疾病的影像筛查环节发现可疑之处，提早发现问题可以降低发病率和死亡率。

　　8月，腾讯也发布了首款AI医学影像产品“腾讯觅影”，通过AI技术进行癌症早期筛查，并通过建立联合实验室推动AI在医学影像中的应用。腾讯觅影筛查一个食管内窥镜用时不到4秒，准确率超过90%；在肺结节方面，可以检测出3毫米及以上的微小结节，检测准确率超过95%。

　　与此同时，百度推出了“百度医疗大脑”。科大讯飞更是与广药集团签署合作协议，双方将共同利用在医药健康、医疗服务、人工智能、互联网应用、品牌积淀等方面的互补优势，探索建立“医药+智能”发展新模式，合力打造“智慧医疗”服务体系。

　　据了解，在智能语音应用方面，语音电子病历产品已经在多家医院应用。在影像辅助诊疗领域，在肺部CT、乳腺钼靶上都有了产品。不仅如此，人工智能辅助诊疗中心已经接入了安徽全省40多家医院，能够实时反馈医生提交的影像诊断需求，在1秒内给出结果。在机器人导诊导医的应用方面，目前科大讯飞研究的“晓医”机器人已在全国50多家医院落地应用，提供导诊导医服务。

　　以后患者来到医院看病，不再是痛苦漫长的等待，而是会遇见动画电影里实时管理主人健康的软萌“大白”，开启一趟科技之旅。

　　共享医疗让你边逛街边看病

　　

　　随着互联网+时代的到来，让共享经济的兴起成为可能。共享单车、共享汽车、共享教育……这让很多人相信，共享医疗也不再遥远。

　　近日浙江省卫生计生委批复同意了一种全新的医疗资源共享模式引发社会热议——全国首家Medical Mall在杭州大商场里开业，目前共有13家医疗机构入驻，杭州全程健康医疗门诊部为其提供检验、病理、超声、医学影像等医技科室及药房、手术室等共享服务。

　　除了杭州，国内其他城市的共享医疗模式也在不断试水。在广州，医生多点执业政策催生一个共享医生平台，该平台可容纳2000名医生入驻；腾讯企鹅医院宣布正式开业，并已在北京、成都、深圳落地，未来自助化的检验、检测项目将像共享单车一样，放在用户快速触碰到的地方……

　　“Medical Mall”简单来说就是“医疗商场”，也是一家由多个医疗机构“拼”起来的医院。在国际市场上早已存在，上世纪80年代美国建立了第一家医疗商场。到目前为止，在美国、新加坡、日本、新西兰等国家已出现了不少模式，包括“医疗+商业综合体”“医疗＋医学研究”“诊所大楼”“医药商城”等。

　　位于杭州的Medical Mall建在大型商业综合体——杭州大厦501城市生活广场内部，将购物和医疗有机结合起来，其中地下1层至地上5层为购物区，6至22层则全部是医疗机构。人们可以在逛街购物的同时享受医疗服务，杭州大厦的核心客户群和稳定人流量，成为Medical Mall接诊量的重要保证。

　　据了解，该“医疗商场”不仅有浙江大学医学院附属邵逸夫医院的国际医疗中心，还精选了多家国内知名专科诊所，如张强医生集团思俊外科诊所、唯儿诺儿科、方回春堂中医门诊等，总共13家医疗机构入驻，目前已有10家开始试营业。

　　浙江省卫生计生委医政医管处处长俞新乐说，Medical Mall共享模式的初衷是提高医疗资源的利用效率。入驻的医疗机构无需投入重金，有技术、有口碑的医生甚至可以“拎包入住”，大幅降低了社会资本办医的投入和运营成本。

　　不仅如此，Medical Mall定位中高端医疗服务，与公立医院的服务错位，满足多样化的市场需求，把轻症、慢症、亚健康等健康管理服务放在首位。

　　“Medical Mall会对传统医院有触动，但不会对当前的医院体系格局产生冲击，5～10年内，它依然是公立三甲大医院的补充形式。”浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长蔡秀军如是说。

　　（本文整合自新华社、中国青年报、经济参考、广东创业订阅号等多家媒体报道）